Saibe tudo sobre como fazer reclamação nota fiscal em apenas 1 minutos e se livre desse problema.
Hoje em dia não é um problema para ninguém realizar a reclamação de nota fiscal, pois há uma plataforma que cumpre essa função em cada estado do Brasil.
A reclamação é um direito do consumidor, já que a nota fiscal poderá ser emitida com alguns problemas e quando isso não é resolvido com o cancelamento, o ato de reclamar se torna a opção mais viável.
Para isso, o consumidor deverá seguir alguns passos muitos simples e a reclamação poderá ser feita de forma muito rápida.
Não há mistério no processo de reclamação de nota fiscal. É importante saber os trâmites que estão relacionados nessa questão. Fique atento a esse artigo para saber um pouco mais sobre como reclamar a nota fiscal.
Onde é feita Reclamação de Nota Fiscal?
Hoje em dia a reclamação nota fiscal poderá ser realizada em diversos lugares, já que cada estado das regiões brasileiras definiram um local ou plataforma para que a reclamação seja feita.
Portanto, para conseguir realizar a reclamação nota fiscal, a pessoa que deseja fazer esse procedimento poderá buscar pelo site da Secretária da Fazenda de seu estado ou buscar no Google qual é a plataforma correta para fazer a reclamação.
Em São Paulo, por exemplo, a denúncia ou reclamação sobre alguma nota fiscal poderá ser realizada por meio das ferramentas online, mais precisamente na página da Nota Fiscal Paulista, neste caso, caso ocorra a reclamação será Reclamação Nota Fiscal Paulista.
Há também a alternativa para que esse procedimento seja feito presencialmente em algum posto de atendimento, a Fundação PROCON é um desses lugares.
Como fazer uma Reclamação de Nota Fiscal?
Para que uma pessoa faça a reclamação nota fiscal, o consumidor deverá fazer um cadastro prévio na plataforma de reclamação, entretanto, algumas plataformas não necessitam que um cadastro seja feito.
De modo geral, a reclamação de nota fiscal irá requisitar alguns dados básicos do reclamante, como nome, e-mail, cidade, estado e a mensagem descrevendo qual é o tipo de reclamação.
A reclamação nota fiscal, em alguns estados, se dá devido os seguintes casos:
- Quando há uma recusa da parte do fornecedor em indicar qual é o CNPJ ou CPF do consumidor na nota fiscal;
- Quando acontece divergências dos dados no documento fiscal que foi emitido e o registro eletrônico desse documento;
- Quando o documento fiscal não é emitido;
- Quando não há o registro eletrônico de documento fiscal.
É importante salientar que a reclamação pode ser feita pelo consumidor dentro de um prazo que vai até o 15º dia do segundo mês após a data em que algo foi comprado e seguindo essas hipóteses.
Quando esse período é finalizado, o consumidor não pode mais fazer a reclamação.
Em alguns cenários, após a reclamação nota fiscal não tiver regularizado ou efetuado, o reclamante poderá fazer a formalização de uma denúncia contra o fornecedor.
Denunciar Nota Fiscal emitida errada
Lembrando que quando uma nota fiscal é emitida erroneamente, o consumidor poderá entrar na plataforma de reclamações de seu estado e prestar uma denúncia sobre essa falha, assim como foi ensinado acima.
Há algumas soluções para quando uma nota fiscal se encontra com alguma coisa errado e essas soluções podem fazer com que a reclamação nota fiscal seja evitada.
Se ainda não tiver acontecido a circulação de determinada mercadoria, o cancelamento da nota fiscal poderá ser feito se ainda estiver permitido dentro do prazo que é estipulado.
O cancelamento é a opção mais eficiente em relação a nota fiscal e o ato de emitir uma nova com os dados corretos é a estratégia mais calculada.
Essa é uma forma de evitar uma reclamação nota fiscal, pois alguns desses documentos podem ser cancelados dentro do período de 7 dias, após a emissão desse documento.
Porém, em alguns estados do país, o prazo poderá ser diferente, sendo assim, é necessário consultar a Secretária da Fazendo do estado e ficar atento no prazo que o cancelamento é permitido.
Cancelar uma Nota Fiscal é direito meu?
Sim, se o consumidor deseja que a sua nota fiscal seja cancelada, pois alguns dados se encontram divergente com a realidade, ele poderá pedir para que a nota fiscal seja cancelada.
Como já dito, é necessário que o cancelamento seja feito dentro de um período que é definido por cada estado brasileiro, podendo ser de até 7 dias após a emissão da nota fiscal.
A pessoa poderá ter até mesmo 24 horas após emissão do documento e isso acontece quando há erros nos cálculos fiscais, quando há falta de informação e até mesmo em caso de desistência.
De modo geral, o cancelamento é uma forma de não fazer uma reclamação de nota fiscal, mas quando a nota não é cancelada, a melhor opção é ato da reclamação.
Como reclamar no Nota Salvador?
É muito simples fazer uma reclamação nota fiscal no Nota Salvador, basta que o consumidor siga as seguintes etapas:
- Acesse o site do Nota Salvador: www.nota.salvador.ba.gov.br
- Informe o nome completo e e-mail;
- Digite a mensagem com a reclamação de nota fiscal;
- Informe alguns dados adicionais, que não são obrigatórios;
- Clicar em “Enviar” para que a reclamação seja enviada.
Neste link, http://www.nota.salvador.ba.gov.br/artigo.asp?conteudo=FaleConosco, você encontrará informações importantes relacionadas a NF Salvador, como por exemplo: o que é o Programa Nota Salvador, qual o prazo para cancelamento Nota Salvador, como obter acesso e muito mais.
Agora se você deseja saber se é possível cancelar Nota Fiscal Eletrônica Salvador, mas ainda tem dúvidas, neste link você encontrará informações que irão lhe auxiliar. http://nota.salvador.ba.gov.br/faq_prestador.asp
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